MONITORING • 24/7

Rainier Vitorde Souza Batista

› Security Operations · NOC · Observabilidade Enterprise
› Detecção · Resposta a Incidentes · Engenharia de Confiabilidade

Operação 24/7 de ambientes críticos com foco em disponibilidade, telemetria e defesa em profundidade — do SOC ao runbook, do alerta à resolução.

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noc-console — zabbix-agent

$ status --infra --critical
[OK]   zabbix-server      uptime 312d
[OK]   grafana            queries/s 1.2k
[OK]   dynatrace          host count 482
[WARN] switch-core-02     latency +18ms
[OK]   ad-domain          replication sync
[OK]   firewall-edge      sessions 38.4k

$ incidents --today
› 14 alerts triaged · 11 resolved · 3 escalated
› SLA compliance: 99.8%
› MTTR avg: 7m 12s

$ _

Anos de Experiência

5K+

Incidentes Tratados

40+

Laboratórios Concluídos

15+

Ferramentas Dominadas

Certificações

99.9%

Uptime Crítico

// // live monitoring

Painel NOC — Observabilidade em tempo real

Visão consolidada de saúde, performance e eventos críticos do ambiente.

noc-ops · cluster-prod

region: br-se1 · 482 hosts · 12 services

HEALTHYrefresh 5s

CPU Cluster62%

Memória48%

Rede WAN74%

Latência média22%

Tráfego (Gbps) · últimas 24hlive

System status6 hosts

core-firewall-01
38.4k sessões312d
zabbix-server
1.2k pps287d
grafana-edge
p95 142ms201d
switch-core-02
lat +18ms98d
ad-domain-primary
sync 100%412d
siem-collector
queue 1.4k4h

Event feed live

14:02:11[OK]Backup snapshot concluído em datastore-03
14:01:47[INFO]Nova sessão admin@noc — MFA validado
13:59:02[WARN]Latência elevada em switch-core-02 (+18ms)
13:55:30[OK]Triagem automática: 11 alertas resolvidos
13:51:18[CRIT]SIEM collector reiniciado — fila normalizada

// 01 / sobre

Quem está por trás do console

Operação Atual

Atualmente atuo em um ambiente hospitalar de alta criticidade realizando monitoramento contínuo de infraestrutura, redes e serviços essenciais — onde cada segundo de indisponibilidade impacta diretamente o cuidado ao paciente.

MonitoramentoGestão de IncidentesObservabilidadeRedesTroubleshootingSLA & EscalonamentoITSMCMDBWindows ServerSegurança da Informação

Estudos Contínuos

Mantenho estudos práticos em plataformas como TryHackMe, aprofundando-me em operações ofensivas e defensivas, com foco em Blue Team e SOC.

CybersecuritySOC OperationsSIEMThreat DetectionBlue TeamNetwork SecurityIncident Response

// 02 / experiência

Trajetória profissional

NOC Analyst

Hospital Unimed BH

Atual

Monitoramento contínuo da infraestrutura de TI, redes e servidores críticos com Zabbix, Dynatrace, SolarWinds e Grafana
Observabilidade de serviços críticos garantindo disponibilidade e performance
Tratamento de alertas e gestão de incidentes
Atendimento N1 e N2 com escalonamento técnico
Análise de disponibilidade e troubleshooting de redes
Controle de SLA e acompanhamento em ITSM

ZabbixDynatraceSolarWindsGrafanaService DeskCMDB

Técnico de Suporte Field Service

Hospital Unimed BH

Suporte N1 e N2 presencial e remoto
Instalação e manutenção de hardware
Configuração de sistemas corporativos
Gestão de ativos e diagnóstico de redes
Apoio a usuários em ambiente hospitalar

WindowsActive DirectoryITSMHardware

// 03 / stack

Competências técnicas

Ferramentas e domínios em operação diária e em laboratório.

Monitoramento

ZabbixDynatraceSolarWindsGrafana

Infraestrutura

Windows ServerActive DirectoryDNSDHCP

Redes

TCP/IPVLANVPNSwitchingRouting

Segurança

SIEMGestão de IncidentesBlue TeamHardeningLogsSegurança de Redes

ITSM

Stack completa de observabilidade integrando Zabbix, Dynatrace, SolarWinds e Grafana. Coleta via SNMP e agentes, dashboards customizados por serviço crítico, correlação de métricas de rede, servidores e aplicações, alertas inteligentes com escalonamento automático e visão unificada estilo NOC para resposta proativa a incidentes.

ZabbixDynatraceSolarWindsGrafanaSNMPNOC